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Cómo Aceros y Transformados Cuajimalpa Alcanzó un ROAS de 4:1
Aceros y Transformados Cuajimalpa se especializa en la transformación de acero, ofreciendo servicios de corte y fabricación de muebles de acero personalizados. Buscaban incrementar sus ventas mediante un nuevo canal digital.
Servicios
Estrategia digital & Automatización de procesos
Platforms
META & Google
ROAS
CPL
El Reto
- Falta de estrategia digital: El cliente no contaba con ninguna estrategia digital, tanto online como offline, y dependía exclusivamente de ventas en mostrador y referencias de boca en boca.
- Recursos humanos insuficientes: No tenían un equipo capacitado para dar seguimiento a leads generados.
- Desorganización interna: Carecían de procesos claros y de un CRM configurado para su negocio.
- Dependencia de clientes recurrentes: A pesar de contar con una buena base de clientes fijos, necesitaban expandir su clientela y no depender de los mismos leads de siempre.
- Inexperiencia con publicidad digital: No tenían cuentas publicitarias activas y solo habían realizado pruebas sin éxito en Google, además de no contar con procesos automatizados para el seguimiento de leads.
Estrategia y Servicios
Solución
- Desarrollo de una estrategia de social media: Se diseñó una estrategia específica para promocionar productos y servicios clave, evitando anuncios generales.
- Creación de identidad visual y tono de comunicación: Se estableció una línea gráfica y un tono de voz consistente para las campañas.
- Automatización de flujos de seguimiento: Implementamos flujos automatizados por producto, facilitando el seguimiento a leads por parte del equipo.
- Testing de anuncios y UGC: Se realizaron pruebas A/B con diferentes formatos de anuncios, incluyendo UGC, para identificar los más efectivos.
- Capacitación del personal: Se entrenó al equipo para usar herramientas como Hilos, optimizando la gestión de leads.
- Pausa de campañas en Google: Se pausaron temporalmente las campañas de Google mientras optimizaban su sitio web.
Ejemplos creativos
UGC 1
UGC 2
UGC 3
Resultados
Resultados
- Ventas: Se generaron $220,000 en ventas durante el primer mes de estrategia digital.
- ROAS: Alcanzamos un ROAS de 4:1
- Capacitación y expansión: Se capacitó al equipo para gestionar leads de manera eficiente, lo que les permitió contratar asesores adicionales en Colombia para reforzar la fuerza de ventas en México.
- Optimización de procesos: El cliente ahora cuenta con un CRM optimizado y conoce métricas clave como su CPL, CAC y los productos más demandados.
Testimonial
Don't take our word for it, take theirs!
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