ROAS de 6:1 para Tips CR Electrodomésticos

Tips CR, una tienda de electrodomésticos en Costa Rica con sucursales físicas y tienda en línea, se enfoca en dos áreas: B2C, para consumidores individuales, y B2B, dirigido a restaurantes, hoteles, bares y panaderías, posicionando productos de alta gama y calidad.

Servicios

Estrategia digital

Platforms

META & Google

ROAS

6:1

ROAS

CVR

6%

CVR

El Reto

Definición de Objetivos de Campañas: Anteriormente, Tips CR generaba campañas con el objetivo principal de aumentar el tráfico. Sin embargo, al intentar otros objetivos, no obtenían los resultados esperados, lo que indicaba una falta de alineación clara con los objetivos estratégicos adecuados.

Medición y Análisis del Journey del Usuario: A pesar de tener una correcta configuración de los píxeles, Tips CR solo tenía visibilidad de las visitas al sitio web. Carecían de una comprensión detallada del recorrido del usuario, lo que les impedía implementar estrategias más efectivas y personalizadas.

Generación de Leads Específicos: Las campañas de Tips CR dirigían tráfico al sitio web, pero no lograban atraer a públicos específicos como panaderos, restauranteros y dueños de bares. Esto limitaba la efectividad en la captación de leads cualificados en segmentos clave.

Implementación de Nuevas Estrategias: Tips CR inició la creación de landing pages más específicas para productos especializados, con el objetivo de llegar a los tomadores de decisión en el sector gastronómico. Esta estrategia buscaba mejorar la segmentación y aumentar la relevancia de sus campañas.

Estrategia y Servicios

Solución

Campañas con Objetivo de Compra (B2C): Se han desarrollado e implementado campañas dirigidas específicamente a la generación de ventas en el sitio web, optimizando el objetivo de compra y logrando un incremento significativo en las transacciones en línea.
Identificación del Journey y Estrategia B2B: A través de un análisis detallado del journey de los tomadores de decisiones, se inició una estrategia B2B que dirige a estos usuarios a landing pages específicas para productos del sector gastronómico. Además, se implementaron formularios nativos de META, facilitando al equipo de televentas la obtención y seguimiento adecuado de los datos de clientes potenciales.

Ejemplos creativos

Crepera

Sandwichera

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Resultados

En los últimos meses, Tips CR triplicó sus leads a 1,488, incrementó su CVR a 7% y logró un ROAS B2B de 6:1 gracias a estrategias de segmentación, optimización del journey y campañas dirigidas a la compra.

Testimonial

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VP of Marketing at Webflow

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Marketing Lead at Google

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Sophie Moore

Head of Marketing at Facebook

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