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ROAS de 7:1 y CAC Reducido a $160 para Zen Natura
Zen Natura es un e-commerce de vitaminas y suplementos alimenticios 100% naturales que buscaba mejorar sus ventas en línea y optimizar su presencia digital.
Servicios
Estrategia digital y CRO sitio web
Platforms
META & Google
ROAS
CAC
El Reto
- Diversificar canales publicitarios al incorporar Google Ads, pues solo habían utilizado META anteriormente.
- Mejorar el sitio web para enriquecer el journey del usuario y aumentar las conversiones.
- Cumplir con regulaciones de COFEPRIS, evitando mencionar ciertas palabras para prevenir multas o restricciones.
- Diferenciarse en un mercado altamente competitivo, con una línea gráfica única que destacara entre la competencia en México.
- Unificar y organizar las cuentas publicitarias en META, ya que tenían dos portafolios comerciales con cuentas publicitarias, fan pages y píxeles mezclados.
- Medir correctamente las conversiones y entender las métricas clave para optimizar las campañas.
- Reducir el costo por adquisición (CAC) y aumentar la tasa de conversión para mejorar la rentabilidad.
Estrategia y Servicios
Solución
- Implementamos mejoras en el sitio web, optimizando el journey del usuario y facilitando el proceso de compra.
- Incorporamos Google Ads con campañas de Search y Shopping, ampliando el alcance y diversificando los canales de adquisición.
- Generamos contenido UGC y creativos atractivos, comunicando los productos sin infringir las políticas de las plataformas.
- Realizamos pruebas y optimizaciones, testeando UGCs, implementando un giveaway y anuncios con distintos productos para abordar diferentes casos de uso.
- Implementamos herramientas de medición y seguimiento, como Google Analytics y Merchant Center, para analizar el rendimiento y ajustar estrategias.
Ejemplos creativos
UGC 1
UGC 2
IMG
Resultados
Resultados
- Incrementamos el ROAS a 7:1, permitiendo al cliente entender y maximizar el retorno de inversión publicitaria.
- Generamos 120 compras, superando los objetivos iniciales y aumentando significativamente las ventas del e-commerce.
- Reducimos el CAC en 36%, de $250 a $160, optimizando la inversión en adquisición de clientes.
- Aumentamos el ticket promedio en 10%, incrementando el valor de cada venta y la rentabilidad general.
Don't take our word for it, take theirs!
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